FPT.TDW - Telco Data Warehouse – Hệ thống kho dữ liệu tập trung cho Doanh nghiệp Viễn thông
Data Warehouse là hệ thống kho lưu trữ dữ liệu tập trung từ nhiều nguồn dữ liệu tác nghiệp của doanh nghiệp phục vụ mục đích báo cáo phân tích, hỗ trợ ra quyết định. Với nhiều năm phát triển và cung cấp các giải pháp phần mềm tác nghiệp cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông, FPT IS đã đầu tư và phát triển hệ thống Telco Dataware house (FPT.TDW – hệ thống Data Warehouse) đặc thù cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông.
Hệ thống đảm bảo khả năng xử lý nguồn dữ liệu hàng ngày từ các hệ thống tác nghiệp cho một mạng viễn thông đa dịch vụ (fixed-phone, internet, mobile) lên đến trên 500 triệu bản ghi mỗi ngày, đảm bảo khả năng truy vấn trực tuyến cho các phân tích số liệu ở mức chi tiết từ 06 – 12 tháng, và không bị giới hạn về thời gian với các phân tích đánh giá số liệu ở mức đã chuẩn hóa và tổng hợp theo chủ đề.
Hệ thống là nơi lưu trữ tập trung, chuẩn hóa và tích hợp/thiết lập mối liên hệ dữ liệu từ các hệ thống tác nghiệp của doanh nghiệp viễn thông (các hệ thống hỗ trợ vận hành - OSS và các hệ thống hỗ trợ nghiệp vụ - BSS).
FPT.TDW bao gồm các thành phần chính sau:
- Mô hình dữ liệu cho doanh nghiệp viễn thông, bao gồm:
- Tập các chỉ tiêu về hiệu năng và các chỉ tiêu kinh doanh (KPIs & KBIs) cho doanh nghiệp viễn thông.
- Mô hình dữ liệu cho kho lưu trữ tập trung sau chuẩn hóa
- Mô hình dữ liệu hướng chủ đề
- Phân hệ Quản lý dữ liệu tham chiếu.
- Phân hệ Lấy, xử lý và tổng hợp dữ liệu.
- Phân hệ Quản lý và đảm bảo chất lượng dữ liệu.
- Phân hệ Quản trị và Khai thác dữ liệu (BI Tools: Cognos IBM / BusinessObject)
Tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn, đảm bảo tính nhất quán của thông tin, đảm bảo tính thích nghi với thay đổi:
- Cung cấp một kho lưu trữ dữ liệu tập trung và được định hướng lưu trữ lâu dài
- Dữ liệu được lưu trữ đã được chuẩn hóa và làm sạch, cùng với quy trình giám sát vận hành đảm bảo chất lượng dữ liệu và khả năng tích hợp dữ liệu từ các nguồn khác nhau, hệ thống cung cấp cho doanh nghiệp một kho dữ liệu tin cậy và nhất quán thông tin.
- Tuân theo các mô hình dữ liệu, vốn là kế thừa từ kinh nghiệm triển khai thực tế các hệ thống ứng dụng tác nghiệp cho hầu hết các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông lớn, kế thừa mô hình dữ liệu của các hãng phần mềm lớn, hệ thống được thiết kế đảm bảo khả năng thích nghi và mở rộng với thay đổi từ các hệ thống tác nghiệp.
Đối với việc khai thác dữ liệu, hệ thống đem lại các lợi ích cho doanh nghiệp viễn thông theo đúng như mục xây dựng và phát triển:
- Đảm bảo thời gian xử lý, đáp ứng các yêu cầu khai thác số liệu phức tạp trên một bộ dữ liệu hoàn chỉnh của doanh nghiệp viễn thông. Cũng qua đó giảm tải cho các hệ thống tác nghiệp, khi không còn phải tiếp nhận các yêu cầu khai thác số liệu phức tạp.
- Cung cấp công cụ phân tích, khai thác dữ liệu nhanh gọn, đầy đủ và chính xác, dễ dàng đưa ra các chính sách mới.
- Giúp người sử dụng khai thác dữ liệu theo chủ đề với các nguồn và khoảng thời gian khác nhau.
- Dễ dàng tạo ra các báo cáo đơn giản phù hợp với nhiều trình độ khai thác.
- Công ty Thông tin di động VMS Mobifone
- Viettel Telecom